Informativa sulla privacy di BRITA Italia Sp. z o.o. reparto di erogatori d'acqua. z o. o.

En questa Informativa sulla privacy, BRITA Italia Sp. z o. z o. o. con sede en Ołtarzew (ul. Domaniewska 5, 05-850 Ołtarzew), siendo administrador di dati personales, desea informar a i usuarios sobre le normas relativas al tratamiento di sus dati. dati personales.

1. Che dati personales recopilamos di usted?

Dato personal es cualquier informazioni relativa a una persona física identificada o identificable, che usted nos proporciona e che son generados o recopilados per nosotros.

En nuestro caso, questi serán i siguientes dati:

a. nome e apellidos di quien realiza el pedido del erogatore, numero di telefono e dirección di email elettronico di quien realiza el pedido, nome di la entidad e su dirección, dati di facturación, modo di pago;

b. dati del uso di otros servizi o funciones del sitio web, es decir, completar un formulario, suscribirse a un newsletter informativo;

do. dati sobre le actividades en el sitio web (seguimiento del tráfico en el sitio web, métodos di uso, descarga di materiali disponibles) - i dati a questo respecto están pseudominizados;

d. Registro del servidor: fecha, hora di visita al sitio web, páginas visitadas, cookies, tipo, versión del navegador utilizado, sistema operativo del dispositivo, dirección IP: i dati se guardan temporalmente.

2. Come se obtienen i dati personales e quién es su destinatario?

I dati personales se obtienen directamente del usuario. Solo i dipendenti autorizados podrán ser destinatarios di dati o asociados di BRITA Italia Sp. z o. z o. o. che brindan servizi di assistenza clienti e servizi di soporte di TI o marketing. El acceso a i dati se regula sobre la base di autorizaciones apropiadas o acuerdos di encomienda.

3. Con che finalidad, con che base jurídica e durante cuánto tempo tratamos sus dati personales?

Procesamos i dati del pedido per procesar el pedido e entregar i artículos solicitados.

La base jurídica per el procesamiento es la celebración e ejecución di un contrato di acquisto o alquiler di la mercancía solicitada, art. 6 apartado 1 letra b del RGPD.

Questi dati se eliminan si ya no son necesarios per la ejecución del contrato (incluido el servizio di assistenza clienti e la garantía), a menos che estemos obligados a almacenarlos per ley, p. per obligaciones di retención conforme alla legislación tributaria.

4. Tus consultas

Cuando nos envía consultas a través del formulario di contatto, email elettronico o telefono di assistenza, procesamos i dati contenidos en dicha consulta per poder responder a ella, e en el caso di utilizzare Internet El formulario di contatto también incluye la dirección IP e la fecha/hora di envío di la consulta per evitar el abuso del formulario. contatto.

La base legal per el procesamiento son nuestros intereses legítimos según el art. 6(1) lit. f GDPR relacionado con la provisión el servizio di "consulta" descrito anteriormente per usted. Si su consulta tiene come objetivo iniciar o ejecutar (esto también se aplica a i contratos di servizio al cliente e di garantía), una base legal adicional per el procesamiento es el art. 6(1) lit. b RGPD.

Puo oponerse al tratamiento di sus dati di conformidad con el art. 6(1) lit. f RGPD. Entonces podemos demostrar la existencia di motivos legítimos per el tratamiento. En questo caso, puo ser especialmente necesario che sea di utilidad. con correspondencia previa. Si no existen dichos motivos razonables, dejaremos di comunicarnos con usted e eliminaremos i dati ya recopilados.

Questi dati se eliminarán cuando nuestra comunicación con usted haya finalizado, es decir, cuando el problema haya finalizado. explicado e no habrá otros intereses legítimos en el almacenamiento di questi dati o si no obligado legalmente a almacenarlos.

5. Galletas

Solo utilizamos cookies esenciales en nuestros sitios web, che possono permanecer después di che abandone el sitio. eliminado. Se le informará sobre esto a través di un banner di cookies, desde el quale podrá obtener piu informazioni sobre prácticas di cookies e come gestionar sus preferencias.

6. Publicidad e desarrollo di prodotti (dati di uso, newsletter, etc.), derecho di oposición

Queremos utilizzare sus dati personales o estadísticas anónimas elaboradas en base a ellos también per: per informarle sobre nuestros prodotti e servizi relacionados con erogatori d'acqua, filtri destinados a optimización del acqua potabile e accessori ("prodotti e servizi BRITA") e enviarle ofertas e informazioni sobre promociones especiales (publicidad) o per mejorar nuestras ofertas e servizi (mejora di prodotti, análisis di clientes).

6.1 Dati di uso anónimos

Aquí utilizamos dati anonimizados o agregados obtenidos utilizando herramientas analíticas per rastrear el método. el uso di nuestro sitio web per parte di todos i visitantes e mejorar el rendimiento di nuestro sitio web sobre questa base sitio web e nuestra oferta di prodotti. Se encontrará informazioni detallada sobre le herramientas analíticas. Tú en el punto 4.

6.2 Marketing directo

Puo suscribirse a nuestro newsletter gratuito en nuestro sitio web. Recogido durante el registro A continuación, i dati serán procesados (i campos marcados come obligatorios son necesarios per recibir el newsletter, e i campos marcados come opcionales solo se utilizan per utilizzare un saludo personal e seleccionar la informazioni mostrada).

Nos ponemos en contatto con usted vía email elettronico o Messenger per brindarle informazioni personalizada. a sus intereses o uso del sitio web, informazioni, ofertas e promociones especiales sobre prodotti e servizi BRITA, basándose en su consentimiento expreso o, si nos ha comprado bienes o servizi similares e se ha registrado También proporciona su dirección di email elettronico, incluso senza su consentimiento per separado.

Solo contactamos contigo telefónicamente con tu expreso consentimiento, proporcionándote informazioni personalizada. en función di sus intereses o uso del sitio web, informazioni, ofertas e promociones especiales di prodotti e servizi BRITA. También informamos per telefono a i clientes del reparto di Erogatori d'acqua sobre i prodotti e servizi di BRITA, si podemos. es razonable suponer che darían su consentimiento a esto.

Nos ponemos en contatto con usted en modo di anuncios enviados per email tradicional, también senza su consentimiento y, posiblemente, en la medida permitida per la ley per i servizi che ofrecemos.

Puo oponerse al almacenamiento di dati seudonimizados e al uso di sus dati en cualquier momento. dati personales per fines publicitarios e di desarrollo di prodotti e per contactarlo en un formulario específico o parcial, o alternativamente podrá retirar sus consentimientos previamente expresados. For this purpose, please use those provided función (per ejemplo, la función di cancelación di suscripción contenida en el pie di página del email elettronico) o debe enviarnos la informazioni adecuada per escrito (per favor incluya la palabra clave "protezione dei dati" en questa informazioni), o per email elettronico alla dirección proporcionada en el punto 12.

La base legal per el procesamiento di dati es su consentimiento (Artículo 6 (1) letra a del RGPD) e nuestra legal intereses legítimos (Artículo 6 (1) letra f del RGPD).

Eliminaremos o almacenaremos questi dati solo di modo agregada e anónima después del envío per parte di su objeción o después di la retirada di cualquier consentimiento expresado o en otros casos, a piu tardar después del final del nosotros usándolos. Si es necesario, registraremos su objeción per evitarla. continuando en contatto con usted.

7. Proporcionar el sitio web e prestar servizi.

El procesamiento di i dati di inicio di sesión del servidor es necesario per razones técnicas e per garantizar la seguridad. sistema per proporcionar el sitio web e prestar servizi.

La base legal per el procesamiento di questi dati es nuestro interés legítimo en compartir sitio web con nuestros servizi (Artículo 6 (1) letra f del RGPD). El tratamiento di questi dati es necesario per utilizzare el sitio web per motivos técnicos e per garantizar la seguridad del sistema, per lo tanto, no tiene derecho a oponerse.

Questi dati se eliminan a piu tardar transcurridos 30 días.

I dati di inicio di sesión del servidor se possono utilizzare di modo anónima también con fines estáticos e di corrección. qualita di nuestro sitio web. No combinamos i dati di inicio di sesión del servidor con sus dati personales ni i guardamos. Dettagli di inicio di sesión del servidor junto con otras fuentes di dati personales.

I dati di registro del servidor se analizan di modo anónima si es necesario con fines estadísticos e di mejora. la qualita di nuestra presencia online. i dati di registro del servidor no están asociados di ninguna manera con sus dati personales. o con otras fuentes di dati personales.

8. Transferencia di dati

8.1 Transferencia di dati al procesador

En parte, contratamos a proveedores di servizi, di conformidad con i requisitos legales, mediante procesamiento subcontratado, es decir, sobre la base di contrato encargado per nosotros, di acuerdo con nuestras instrucciones e bajo nuestro control.

I encargados del tratamiento di dati incluyen en particular:

• Proveedores di servizi técnicos che utilizamos per proporcionar el sitio web, p. proveedores di mantenimiento di software, centros di dati e hosting;
• Proveedores di servizi técnicos cuyos servizi utilizamos per tener acceso a determinadas funciones, p. cookies técnicamente necesarias;
• proveedores di servizi che procesan pedidos en nuestro nome;
• proveedores di servizi che son responsables di i aspectos prácticos di la publicidad e el marketing, per ejemplo, realizar contattos telefónicos a través di un centro di chiamate, materiali impresos e envíos masivos per email tradicional, e proveedores di servizi che se ocupan del envío di mensajes per email elettronico.

En tales casos, seguimos siendo responsables del procesamiento di dati; la transferencia di dati a nuestros procesadores y/o el procesamiento di dati personales per parte di queste entidades se basa en la misma base legal bajo la quale tenemos derecho a procesar dati. No se requiere una base jurídica separada.

8.2 Transferencia di dati a terceros

Hasta cierto punto, también compartimos sus dati con terceros, es decir, socios con i che cooperamos. piu allá del procesamiento di dati. Dichos socios prestan servizi come una entidad personalmente responsable. en caso El tratamiento di sus dati per parte di questi socios se rige exclusivamente per su política di tratamiento di dati.

8.2.1 Otros proveedores di servizi

A efectos contables, algunas cuentas son administradas per aziendas asociadas alla azienda. BRITA Italia sp. z o. o. La base legal per transferir questi dati son nuestros intereses legítimos relacionados con transferencia di dati di clientes a un gruppo di aziendas per fines administrativos internos, di conformidad con el art. 6(1) lit. f RGPD.

8.2.2 Aziendas distribuidoras locales

Cuando se pone en contatto con nosotros con una consulta, podemos transmitir sus dati di contatto a una azienda del gruppo BRITA alla che la sede central está ubicada en su país, o el distribuidor a quien encargamos la distribución di nuestros prodotti, si queste aziendas Puo responder mejor a su consulta debido a le circunstancias (per ejemplo, conocimiento del idioma, especialización en el campo). di un prodotto determinado). La base legal per la transferencia di questi dati son nuestros intereses legítimos en la implementación di nuestros procesos. distribución di la modo piu eficiente posible en beneficio del cliente, di conformidad con el art. 6(1) lit. f RGPD.

8.2.3 Aziendas di logística

Per fines di envío, transmitimos su dirección a proveedores di servizi logísticos. La base legal per el procesamiento di questi i dati son la celebración e ejecución di un contrato di venta di la mercancía solicitada, di conformidad con el art. 6(1) lit. b RGPD.

9. Vinculación

Nos vinculamos a nuestras páginas en sitios e servizi di terceros, come Facebook, LinkedIn o YouTube. Son i únicos responsables del tratamiento di dati per parte di proveedores di servizi externos en sus sitios web. Se aplican questi proveedores di servizi e sus políticas di privacy.

10. Seguridad

Nosotros e nuestros proveedores di servizi utilizamos medidas di seguridad técnicas e organizativas per protegerlo. dati personales che manejamos contra manipulación, pérdida, destrucción o acceso accidental o intencional personas no autorizadas. Estamos constantemente actualizando nuestro proceso di procesamiento di dati e nuestras medidas di seguridad en relación con desarrollo tecnológico.

Al transmitirnos sus dati personales, se utiliza el cifrado SSL (Secure Socket Layer). i dati personales che se intercambian entre usted e nosotros u otra azienda del gruppo BRITA generalmente se transmiten en di modo encriptada, di acuerdo con la tecnología piu actualizada.

Nuestros dipendenti e proveedores di servizi a quienes encargamos ciertos servizi están obligados a mantener la confidencialidad.

11. Su derecho alla informazioni sobre sus dati, rectificación, bloqueo o supresión

Ogni persona física cuyos dati procesamos tiene derecho en principio (es decir, dependiendo di le condizioni pertinentes) a: i siguientes derechos:

• Si tiene alguna domanda sobre el procesamiento di sus dati personales per parte di BRITA Italia Sp. z o. z o. o., estaremos encantados di proporcionarle informazioni sobre sus dati almacenados per nosotros en cualquier momento e di modo gratuita (artículo 15 del RGPD).
• Tiene derecho a che se rectifiquen i dati incorrectos o se completen i dati incompletos (artículo 16 del RGPD).
• Tiene derecho a bloquear/limitar el procesamiento o eliminar sus dati personales che ya no sean necesarios o che ya no estén almacenados per cumplir una obligación legal (artículos 17, 18 del RGPD).
• Tiene derecho a recibir dati personales relacionados con usted e che nos haya proporcionado en base a su consentimiento o en base a un contrato celebrado entre usted e nosotros (Artículo 20 del RGPD) en un formato estructurado, di uso común e legible per máquina.
• Tiene derecho a oponerse al procesamiento di sus dati con fines di marketing directo en cualquier momento (scopri también la sección 2.5, artículo 21(2) e (3) del RGPD).
• Tiene derecho a oponerse al procesamiento di sus dati basándose en intereses legítimos, e entonces podremos demostrar la existencia di motivos legítimos per el procesamiento (Artículo 21(1) del RGPD). Hemos explicado anteriormente (punto 2) cuándo se aplica dicha ley.
• Si ha dado su consentimiento per el procesamiento di sus dati, puo retirar questo consentimiento en cualquier momento con efecto futuro, lo che significa che la validez del procesamiento di dati no se verá afectada hasta che se retire el consentimiento. una vez che haya retirado con éxito su consentimiento, es posible che ya no pueda utilizzare nuestros servizi.

Si tiene alguna duda, póngase en contatto con nosotros en la dirección indicada en el apartado 12. Nos reservamos el derecho di comprobar su identidad, lo che evitará che sus dati personales sean puestos a disposición di personas no autorizadas.

Además, tiene derecho a presentar una reclamación en materia di protezione dei dati personales ante la autoridad di control.

12. Delegado di protezione dei dati

13.Si necesita contactarnos con respecto a sus dati utilizados per marketing directo, per favor contáctenos per email elettronico: [email protected]Cambios

Ogni cierto tempo es necesario adaptar el contenuto di questa informativa sulla privacy. per questo motivo nos reservamos el derecho a cambiarlo en cualquier momento. También publicaremos una versión revisada di la informativa sulla privacy aquí. per eso Cuando nos visite nuevamente, lea nuevamente nuestra informativa sulla privacy.